よくあるご質問


Q 以前に注文したデータで増刷したいのですが、データは保管されてますか?

A  データの保管期間は、ご入稿より2ヵ月となっております。その後は削除しておりますので再度ご利用の際は新たに  ご入稿下さい。


Q 価格表に載っていないサイズの注文は出来ますか?

A ご希望によりご対応いたしております、お見積りシートにご記入の上お問合せ下さい。


Q キャンセルやデータ変更はいつまで出来ますか?キャンセル、変更料はかかりますか? 

A 出力の準備にかかっていない限りご対応いたします、お電話でお尋ね下さい。


Q 返品はできますか?

A オリジナルデータによる受注生産という性質上、完成後のお客様都合によるキャンセルはご遠慮くださいませ。
  弊社のミスによる不良品は7日以内にご連絡を下さい、即時に再出力して発送いたします。


Q ソフトはどのバージョンまで対応していますか?

A Illustrator・Photoshopともに、バージョンCS2まで対応しております。


Q 納期はどれくらいですか?

A 大判印刷は、基本的にご入稿いただいた翌日から4営業日後に発送致します。当社にてデータを作成する場合は
  校正完了日の翌日から4営業日後に発送致します。
  後加工が有る場合(各種バナー、タペストリー、横断幕、パネル製作など)は+2日間かかります。
  数量が多い場合(10平方メートル以上)はご注文前に納期を確認して下さい。
  ボウリングユニフォームはご注文いただいた翌日から6営業日後に発送致します。

お問合せ受付時間

午前10時~午後6時 ※土日・祝日は除きます。